お客様

2015年12月19日 (土)

お客様の大忘年会に

昨晩はお客様の忘年会にご招待いただきました。

毎年恒例の大忘年会。

社員に心から感謝し、一年の疲れを労わりたいという社長はじめ役員の思いが伝わります。

盛大で心温まる忘年会に、外部の者でありながら毎年参加させていただくことを光栄に思います。

 

開会の社長のご挨拶の中で、来年に向けた大きな夢が伝えられました。

地方の一企業から、ある分野で全国一になるという夢。

社員の方々はそれをどんな気持ちで聞かれたのでしょう。

目指す方向を知り、明るい展望を感じたのではないかと思います。

 

夢を実現された方の中には

まだ実現がほど遠い段階でも、その夢を言葉にして語った方も多いようです。

多くの場合は失笑をかうような、その時点では大きすぎる夢であっても

他人はどう思おうと、本人がそれを信じることができれば

必ずその実現に到達することができるものです。

 

ずっと社長が確信して継続することができる限り

夢は実現するのだろう・・・と

私はぼんやりと、何年か先の会社の姿を想像していました。

 

「何か」を変える力を持つのは、「人の思い」。

一見、味気なく思える決算数値でも

その中には、人の思いがたくさん詰まっていることに

この仕事に携わることによって感じられるときこそが

私達の仕事の中で最も楽しい時ですが

これからのお客様の姿がますます楽しみになっています。

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2015年10月 8日 (木)

サンマをいただきました

岩手県宮古市のお客様から、今年も恒例のサンマが届きました。

毎年、脂がのって美味しくなる頃を見計らって送ってくださいます。

いつもありがとうございます。

 

新鮮な旬の贈り物、楽しみにいただきます。

今年も大きくて美しいサンマです!

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なんとタイミングよく、昨夜のNHKためしてガッテン』では

「サンマの本当の食べ方」がテーマだったようなので、

HPで見て参考にしようと思います。

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2014年2月 3日 (月)

お客様の披露宴

今日は節分。

朝から春のような暖かな陽気でしたが

夕方になって、急に気温が下がってきたようです。

 

土曜日は盛岡でお客様の披露宴に出席しました。

盛大な披露宴でした。

新郎は二代目社長になる予定の後継者で

会社は若い社員の活気に溢れた余興などもあり

創業社長の事業承継が順調に進行していることを

ここでも感じ取ることができました。

 

たくさんの引き出物をいただきましたが、その一つ、

社長が尊敬する書家がこの日のために書いた

2枚の飾り皿をオフィスの会議室に飾りました。

「感謝」と「笑顔」の字が描かれた2枚の皿です。

謙虚で真面目な社長のお人柄が伝わる記念の品です。

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2014年1月11日 (土)

あかね色のストール

先日久しぶりにお客様がオフィスにいらっしゃいました。

十数年前に税務相談会で知り合い、お客様になってくださったご夫婦です。

職人気質のご主人(社長)と、明るくて親しみやすく誰からも好かれる奥様。

当時、個人事業から法人化し、設立手続を依頼されてから毎年税務申告をさせていただいています。

 

長引く不況により客先を失った上に、職人気質の社長は新規営業が苦手なので

売上は減少するばかり。

今後のことで相談があるとお電話をいただいたとき、

会社をクローズされるのかと思ったのですが

お話を伺うと、やはりこのままでは終わりたくない。

 

人には無限の可能性があると、私は信じています。

「こうしたい、こうなりたい」という、強い思い次第。

ただそれは正当な努力が伴ってのこと。

何もせずに待っていても、何も生まれません。

 

何もしなければこのまま仕事は減るばかりですが

まだまだ自分の持つ技術で、誰かに喜んでもらいたいと思うなら

そのために進む道は幾通りもあるはずで

今まで何もしていなかったのなら尚更のこと。

何かしてみなければ諦めきれない…!

 

お話を聞いて

思いを伺って

お客様は考えを整理されて

納得されてお帰りになりました。

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こんな美しい草木染を

いただきました。

奥様の手作りです。

あかねの自然な色だそうです。

 

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2013年12月20日 (金)

福岡の大忘年会

お客様の大忘年会に招待されて福岡に来ています。

ヒルトン福岡シーホークの大宴会場では、

社員による歌やダンスの余興や各部活動の報告もあり

大勢の若い社員の熱気で溢れていました。

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売上を増やすことを目標にする会社は多いですが

売上の意味をよく考えることは少ないかもしれません。

売上はお客様の感動であり、幸せを提供したことの現れだから

これからもっともっと伸ばしていきたいのだという

社長のご挨拶に感動しました。

 

数年前、辛い状況があったのですが、

それを見事に乗り越えて

ますます素敵な会社に成長されています。

 

人も会社も、順調なほうがいいと思いがちですが

長い目で見ると、むしろ躓いたことから得るもののほうが

将来、大きく伸びるチャンスになるのかもしれません。

 

とても爽やかな忘年会に参加させていただきました。

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2013年9月15日 (日)

マンション管理組合さんを訪問して

昨日は横浜のマンション管理組合のお客様を訪ねました。
海の近くの見晴らしのよい、素晴らしいマンション。
共用部分の設備などを視察させていただきましたが、
屋上からの海側の眺めは最高です!
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管理組合さんからお仕事をいただいたおかげで
自分の住むマンションの運営も気になってきました。
新しい世界が広がることは楽しいです。

サルスベリの花も鮮やかでした。
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2013年2月15日 (金)

人生という旅

午後の会議の後、お客様に食事をご馳走になりました。

そのお客様は、80歳を超えても溌剌としてお洒落で美しく、経営者としてはもちろん、同じ女性の大先輩としても憧れの方です。

久しぶりにいろいろなお話を伺いました。

80年程の時間の中で出会ったいろいろな出来事を伺いながら、人生は旅のようだと思いました。

 

たくさんの悲しみも苦しみも乗り越えて、だからこそ、しなやかで、深く、人生を楽しむことができるのだと思うと、とても勇気づけられる思いがします。

そして若い頃はもちろんですが、今こそ、夢を持つことが大切だと思いました。

人生という旅を、時々、寄り道をしたり、立ち止まったりしながら楽しもうと、心が少し楽になりました。

 

楽しい時間をありがとうございました。

写真はご馳走になったしゃぶしゃぶです。

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2013年1月24日 (木)

運も仕事も人が連れてくるもの

あるイベントのお誘いメールのこんな一言に目が留まりました。

『運は人が連れてくるもの』

だから、どうぞいらしてください、いろいろな人と出会えますよ…

 

そんな前向きなパワーを感じるお誘いに

私はあるお客様を思い出しました。

 

実はそのお客様は、今、売上が伸び悩んでいます。

月次の数字だけを見ると、とても厳しい状況です。

でも、以前もそのようなことは何度かあって

そのたびに社長が過去の顧客や人脈をたどって営業に走り回り

そうして危機を切り抜けてきました。

当時の社長の口ぐせは

『仕事は人がもってくるもの』

だからとにかく人に会うことが大事だとおっしゃっていたのです。

 

でも今、社長が高齢になって体力が衰え、家族の介護の負担も増え

とても走り回る気力も体力もみえないのです。

社長の年齢を考えると仕方がないことですが

後継者候補の親族は年齢は若いのですが、あまり外に出ようとしません。

 

過去の数字を並べて、感想や意見を求められても

よほど複雑な決算書で専門家の助言が必要なものでないかぎり、

おそらく誰が見てもあまり変わらないのではないかと思います。

過去の数字から未来をみるときに

なによりも大切なのは経営者の覚悟、

その次に、それに基づいた合理的な行動計画ではないかと思うのです。

 

机上であれこれ考えるよりも

『運も仕事も、人がもってくるもの』

もう一度、それを社長が思い出してくださるように

そして後継者候補の方にもそれを伝えらえれるように

私なりにお伝えしよう。

そして私自身も、そのことを大切な基本として心に留めていきたいと思います。

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2012年12月25日 (火)

お客様の忘年会に参加して

素晴らしい忘年会でした。

多くの大変なことを乗り越えて、決意を述べた社長の挨拶に

私はとても感動しました。

 

この会社の全社員にとって、社長は憧れであり象徴であって

爽やかな若き社長は、その責任と思いをすべて背負ってそこにいました。

そこからは経営者の孤独と覚悟が伝わりました。

 

そんな存在であり続けることは

とても孤独なことなのですが

それを務めとして前に進む潔さに

私はとても感動して、ほんとうに福岡に来てよかったと

思っていました。

 

今まで心を悩ませていたいろいろなこと

覚悟しきれなかった孤独さ

そんな辛さからやっと解放されそうな

穏やかな気持ちになることができました。

 

多くの素晴らしい経営者に出会うことができる

そんな仕事をさせていただけることを

ほんとうに幸せに感じた瞬間でした。

 

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2012年4月24日 (火)

お客様のバースディ

お客様の会社の月次会議に出かけました。

今日がちょうどお客様のバースディでもあることに気付いたので

バースディケーキをお持ちしましたbirthday

オフィスにいらっしゃる社員の皆様にも会議室に集まっていただいて

お祝いをしました。

社員の皆様は素敵なお花のアレンジメントを準備していらっしゃいました。

さすがです。

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誕生日は幾つになっても嬉しいものです。

この世に生まれ、こうして同じ時代を生きて

お会いして、こうしてご縁をいただけたこと。

バースディを祝うのは、そんな奇跡に感謝すること。

心から…Happy Birthday heart04

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