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  • 皇居の馬場先濠に住む白鳥、スーちゃんが、須永公認会計士事務所や丸の内の様子を伝えるブログです。

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2012年11月 7日 (水)

高い品質とブランド力

あるお客様が今一つ売り上げを伸ばせずに苦戦しています。

「強みは(サービスの)高い品質」と、社長はきっぱりおっしゃいます。

その高い品質を評価されて、優良な顧客がついています。

ところが最近になって競合他社が価格を下げて攻めてきたので

やむを得ず、価格を下げざるを得なくなりました。

品質を保持するために高い人件費を守り、利益はますます圧迫されます。

その上、多少の値引きをしても仕事がとりにくくなり、苦戦中です。

 

価格競争はしたくない、

高い品質であることをもっと多くの人に伝えたい、

和菓子における「とらや」さんのようになれたら…

 

「とらや」さんの羊羹なら高いことはわかっても

いいえ、高いからこそ

そしてもちろん、品質が高いことを知っているから

わざわざ「とらや」さんの羊羹をもとめます。

業界の「とらや」になるための作戦を考えなければなりません。

 

中身の実力の充実はもちろんですが

ブランド力をどうにかしてつけたいものです。

品質の高さにこだわって真摯に取り組むお客様が

価格競争に巻き込まれることなく

正当な利益をあげられるように

ともに考えていきたいと思っています。

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